Internet Datenbanken von SAM-ip

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Samstag04.02.201203:37:41

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Fragen & Antworten (FAQ) . . .

Nachstehend finden Sie Antworten, zu verschiedenen uns zugetragenen Fragen, sollten Sie eine Frage haben, zu der Sie hier keine Antwort finden können, senden Sie uns bitte eine E- Mail, wir sind bemüht, Ihnen Ihre Frage schnellstmöglich zu beantworten. Die eingestellten Informationen, sind jedem Besucher des Portal zugänglich. Gibt es eine online Hilfe ? Ja. Unter der Domain http://sam-ip.info/ddflat.asp haben Sie die Möglichkeit, kostenfreie Hilfe unter dem von SAM-ip bereitgestellten online Hilfe Portal zu erhalten. Das online Hilfe Portal wird regelmässig gepflegt und auch aktualisiert. Ihre eventuell gestellten Fragen werden hier direkt und online beantwortet und stehen somit auch anderen Usern zu Verfügung. Die entsprechenden Zugangsdaten, können Sie unter Angabe Ihrer Kundennumer stehts kostenfrei anfordern. Sie werden dann umgehend für diesen Dienst freigeschaltet. Achten Sie auf die korrekte Angabe Ihrer E- Mail Adresse. Loggen Sie sich anschliessend unter "Kunden & Parter login" in das online Hilfe Portal ein, ein ausführliches Menue, oder die Suchmaske helfen Ihnen schnell Antworten zu finden. Wir erhalte ich die Software nach dem Kauf ? SAM-ip sendet Ihnen Software, stets auf einer original CD ROM auf dem Postweg zu. Darf ich die Software mehrfach einsetzen ? Ja. Für Ihre eigenen Bedürfnisse, und nur unter Ihrem eigenen Namen. Eine mehrfache Weitergabe einer erworbenen Softwarelizenz ist ausgeschlossen. Welche Bezeichnung versteckt sich hinter "open sourche System" ? SAM-ip produziert und liefert grundsätzlich nur "open sourche Systeme", Sie haben also die Möglichkeit die Software individuell auf Ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen, oder sogar weiter zu entwickeln. Sie haben Zugrif auf den source Code jeder einzelnen Seite und der damit verbundenen Datenbanken. Entwurfsansicht, Codeansicht. Es ist also möglich die Software auch noch nach vielen Jahren uneingeschränkt zu nutzen und weiter benötigte Funktionen in die Systeme zu integrieren. Kann die Software mehrsprachig eingesetzt werden ? Ja. In der Regel gibt es bei den meisten Webseiten lediglich die Möglichkeit zwischen einzelnen Sprachen auszuwählen, hierbei verändern sich oftmals lediglich nur einzelne Teile der Website, oftmals nur das Menue, die Inhalte bleiben in der Ursprungssprache, was letztendlich dem Besucher aus der Ferne nichts nützt. SAM-ip Software, kann komplett in jeder beliebigen Sprache umgesetzt werden, so dass wahlweise nur die gesamte Oberfläche in einer beliebigen Sprache dargestellt wird, oder ein komplett neues System entstehen kann. Somit ist auch eine entsprechende Professionalität immer gewährleitet. Hilft SAM-ip bei Kauf und der Installation auf einem Fremdserver ? Grundsätzlich besteht diese Möglichkeit gegen Kostenerstattung, jedoch bleibt die Zusage SAM-ip vorbehalten. Bei der Einrichtung auf einem Fremdserver, wird SAM-ip die Software auf den Fremdserver laden, und die ODBC nach den vom Kunden erhaltenen Serverpfad einrichten. Die entsprechenden Freigaben, Schreib- und Leserechtevergaben der Verzeichnisse, bleiben jedoch aus Sicherheitsgründen dem Kunden ausschliesslich vorbehalten. Die Einrichtung einer bei SAM-ip erworbenen Software dauert nur wenige Minuten. Was genau ist ein KK- Antrag ? Als KK- Antrag bezeichnet man den Antrag für einen Providerwechsel, also wenn Sie Ihre Domain zu einem neuen Provider, z.B. zu SAM-ip verlegen möchten. Wo finde ich einen KK- Antrag für einen Providerwechsel ? Einen KK- Antrag, finden Sie in unserem Downloadbereich hier: Download Habe ich einen Support auf die bei SAM-ip erworbene Software ? Ja. SAM-ip bietet seinen Kunden, einen 3monatigen Einrichtungssupport, und dauerhaften kostenfreien E- Mail Support. Nach Ablauf des Einrichtungssupport, haben SAM-ip Kunden, ebenfalls die Möglichkeit, telefonischen Support in Anspruch zu nehmen, der gering gebührenpflichtig ist (min. 0,49 Cent). Habe ich einen Support bei Domain und / oder einer Speicher- Serverbuchung ? Ja. Dauerhaft kostenfrei für den gesamten Buchungszeitraum. Darf der Copyrighthinweis von SAM-ip entfernt werden ? Ja. Auf den Ergebnisseiten der Software, kann Ihr eigener Copyrighthinweis eingefügt werden. Die Lizenzbedingungen sind allerdings zu beachten.
Senden Sie bei weiteren Fragen eine E- Mail an unsere Supportmitarbeiter . . .

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